Вице-президент Amazon Pay Патрик Готье считает, что потребители, оплачивающие товары при помощи голосовых команд, произведут революцию в индустрии торговли. Он сказал, что технология - это «новая эра в коммерции»:
Это похоже на то, что случилось с мобильным телефоном, может быть, 10 лет назад или даже с электронной коммерцией 20 лет назад
Amazon Pay сообщает, что в проведенном опросе более 10000 потребителей в США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Индии и Японии примерно 40% респондентов думают, что в течение следующих трех лет умные помощники будут использоваться в какой-то части их похода по магазинам.
Международная консалтинговая компания OC & C предсказала, что растущая популярность умных динамиков приведет к взрыву в голосовых покупках. Было подсчитано, что в 2022 году отрасль вырастет до 40 миллиардов долларов США, по сравнению с нынешними 2 миллиардами в США и Великобритании.
По данным исследовательской компании eMarekter, интеллектуальные колонки - такие как Amazon Echo, Alphabet - Google Home и Apple HomePod - являются самой быстроразвивающейся потребительской технологией после смартфона.
Готье считает, что поскольку искусственный интеллект интенсивно входит во все сферы жизни человека, покупки голосом станут реальностью уже в ближайшее время.
Как и в случае с мобильным телефоном 10 лет назад, нам нужно многому научиться. Нам нужно многое понять о том, каковы правильные варианты использования, потому что попытка сделать с умным помощником, который уже хорошо работает в мобильном телефоне, будет действительно пустой тратой времени каждого
- добавил он.
Александр Скляр - аналитик ActivTrades
ActivTrades.bs/ru/ - London Service Broker
