Вот уже пятнадцатый год мы уверенно следуем нашей миссии, предоставляя клиентам и партнерам во всем мире возможность стать успешными на финансовых рынках.
Мы много работаем над повышением уровня качества клиентского сервиса, улучшаем торговые условия, запускаем востребованные вами сервисы, активно развиваем мобильное приложение и продолжаем экспансию на международной арене.
За прошедший с момента последнего дня рождения компании год мы получили несколько престижных международных наград, а количество клиентов, доверяющих AMarkets, превысило 500 000 человек.
Хотим поделиться краткими итогами наших достижений, ведь мы создаем историю AMarkets совместно с вами.
Активное международное развитие
В 2021 году мы достигли отличных результатов в Африканском и Азиатском регионах.
В крупнейшем городе Нигерии открылись партнерские офисы, проводятся семинары, заключены соглашения с местными обучающими центрами. Расширено присутствие на рынке Индонезии: адаптированы сервисы для торговли и инвестирования, запущена служба поддержки на индонезийском языке и интегрированы платежные системы в местной валюте.
Стоит также отметить серьезное развитие глобального международного партнерского бизнеса AMarkets. Количество активных партнеров выросло на 70,3% по сравнению с 2020 годом.
Безупречное качество клиентского сервиса
В 2021 году мы повысили качество поддержки, увеличив время работы и объединив каналы связи в единый центр обслуживания. Наши операторы доступны 24/7, а связаться с ними можно удобным для вас способом (в том числе в социальных сетях и мессенджерах). Скорость решения клиентских запросов увеличена в четыре раза в 2021 году. Наши операторы обрабатывают более 400 тысяч сообщений ежемесячно, а средняя оценка их работы сохраняется на уровне 4,8 балла.
Мы интегрировали индекс NPS — международный стандарт, оценивающий вероятность, с которой клиенты порекомендуют нас своим друзьям и знакомым.
Среднее значение индекса нашей компании составляет 62 балла из 100, в то время как средний показатель по индустрии не превышает 46.
Лучшие торговые условия и выгодный кэшбэк
Мы продолжаем постоянно улучшать торговые условия, а также добавили новые торговые инструменты: CFD на ETF и на криптовалюты. Стоит особо отметить, что комиссия по операциям с криптовалютами снижена в пять раз.
В сентябре 2021-го мы обновили условия по программе “Кэшбэк от AMarkets”, увеличив ставки по каждому из пяти уровней на $3. Теперь ваша максимальная ставка кэшбэка с лота составляет $17 — это самый высокий показатель в индустрии!
Лучшие условия пополнения и снятия средств
В этом году мы продолжили увеличивать количество способов пополнения счета и вывода средств — было добавлено более 10 новых платежных решений. Мы по-прежнему заботимся о вас, полностью компенсируя комиссии на пополнение и поддерживая одни из самых выгодных ставок на вывод средств на рынке.
Удобное мобильное приложение
Одной из наших приоритетных задач является постоянное развитие мобильного приложения для Android и iOS. Вы можете легко совершать торговые операции, верифицировать аккаунт, пополнять счет и выводить средства, а также получать свежую аналитику и новости компании прямо со смартфона!
На данный момент приложение доступно на пяти языках.
Его можно скачать в App Store и Google Play Market.
Признание компании в деловом сообществе
Мы получили несколько международных наград:
Премию Global Awards в двух номинациях:
Best Value Broker — Asia;
Best Copy Trading Platform — Global.
Премию International Business Magazine Awards в двух номинациях:
Best Copy-trading platform Nigeria;
Best Affiliate Program Nigeria 2021.
14 лет — это только начало!
От лица сотрудников AMarkets выражаем благодарность и признательность вам, нашим уважаемым клиентам. Мы высоко ценим ваше доверие и продолжим предоставлять максимально комфортные и выгодные условия для торговли на финансовом рынке!
